O BeOn Technology Solutions é um conjunto de soluções tecnológicas integradas, inovadoras e flexíveis, baseado em componentes de hardware e software adaptáveis às necessidades de negócio de cada cliente.

Para satisfazer essas exigências, a equipa de Investigação e Desenvolvimento da Visabeira Pro - Estudos e Investimentos investiu em soluções aplicáveis a três universos de acção:

Be On Mobility: Sistemas de suporte à mobilidade, gestão de frotas, georreferenciação, entre outros.
Be On Industry:  Projectos de automação, segurança e manutenção industrial
Be On Home:  Soluções em domótica/inmótica




CONCEITO
A mobilidade define, cada vez mais, o modo de vida moderno. Ao tentarem acompanhar a evolução das sociedades, os negócios deixaram, há muito, de ser estáticos e quebraram fronteiras, adaptando-se às novas tecnologias no sentido de prestarem um serviço melhor e mais completo aos seus clientes, o que obrigou a um maior controlo sobre as diversas áreas de acção.

Especializados em sistemas de suporte à mobilidade, a Visabeira Pro - Estudos e Investimentos fornece soluções globais através de um sistema integrado de controlo tecnológico.

SISTEMA
Be On Mobility integra o sistema MTM™ (Mobile Task Manager), um software desenvolvido pelo departamento de investigação da Visabeira Pro - Estudos e Investimentos, que consiste em gerir de forma pró-activa networks de pessoal técnico, equipamentos e frotas. O sistema MTM™ permite uma automatização dos processos de gestão empresarial, revolucionando os níveis de eficácia através de planeamento automático, redireccionamento e controlo dos processos de trabalho, associado à comunicação em tempo real entre o centro de operações e as unidades móveis.

FUNCIONALIDADE
Caracterizada pela sua extraordinária versatilidade e adaptabilidade, estas são algumas das suas possíveis aplicações Be On Mobility:
Schedule, Assign and Dispatch
• Optimização e automatização do fornecimento de ordens de serviço e funções técnicas às
  equipas no terreno, através de critérios pré-definidos no sistema
• (Re)agendamento automático ou manual do trabalho das equipas, baseado em critérios e
  algoritmos diversos
• Gestão diária e proactiva dos processos de trabalho e uma monitorização simplificada dos
  indicadores de desempenho por parte dos expedidores.
• Monitorização do avanço da agenda e do estado de cada ordem associada

Field Application
• Visualização da agenda diária, actualizada em tempo real
• Confirmação do avanço da agenda e dos dados de cada ordem associada
• Localização automática no mapa do local da equipa ou do sítio da intervenção a realizar

RESULTADO
• Serviço mais eficiente através da optimização de recursos valiosos, melhoramento da
  capacidade de resposta, aumento dos trabalhos realizados por dia e diminuição do intervalo
  ordem-recebimento.
• Redução dos custos de serviço através da eliminação de múltiplas visitas, diminuição de
  horas extraordinárias, minimização de gastos com veículos e maior controlo dos recursos
  usados.
• Eficácia operacional através da consolidação dos recursos técnicos e humanos e da
  redução de despesas por sublimação dos processos de trabalho manual e de desgaste
  intensivo.
• Redução da perda de rendimento devido a informação mal atribuída ou incorrecta.
• Criação de novas oportunidades de rendimento por favorecer novos materiais de venda aos
  operacionais no terreno.
• Melhoramento do serviço ao cliente por acompanhar o processo desde o primeiro
  contacto até à concretização do pagamento.

BENEFÍCIOS
Aumento da Produtividade
• Melhoria da eficácia, eficiência, visibilidade, auto-suficiência e qualidade das operações
  em campo
• Evitar de deslocações desnecessárias da força de campo
• Minimização do tempo de comunicação dos técnicos de campo com o escritório
• Melhoria no planeamento da agenda e respectiva rota
• Optimização do movimento das equipas através de serviços de localização

Optimização de Custos
• Capacidade de realocação de pessoal através do aumento da autonomia e auto-suficiência
  dos técnicos em campo
• Redução de trabalho administrativo para processar excepções/erros/reclamações dado
  que a informação é validada no momento da sua introdução
• Incentivo da performance pessoal através da capacidade de medição da performance
  individual com possibilidade de aplicação de um sistema de prémios de produtividade

Melhor serviço ao Cliente
• O conhecimento actualizado e fiável do que está a acontecer no campo, tanto por parte
  do front-office como do back-office, assegura uma efectiva capacidade de atendimento
  e contacto proactivo com o Cliente
• Capacidade de antecipação e detecção de situações indesejáveis ou críticas nos Clientes,
  permitindo um contacto proactivo para gestão atempada das diversas situações
• Serviço mais eficiente através da optimização de recursos valiosos, melhoramento da
  capacidade 


SAIBA MAIS SOBRE O BEON TECHNOLOGY SOLUTIONS